และในขณะที่คุณอยู่ที่นี่ อย่าสับสนระหว่าง Gen-Zers กับคนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นอันขาดพวกเขาเป็นคนรุ่นแรกที่เติบโตมาพร้อมกับอินเทอร์เน็ต สมาร์ทโฟน และโทรทัศน์แบบสตรีมมิ่ง สมาชิกของ Generation Z เกิดระหว่างปี 1995 และ 2012 และเป็นตัวแทนของชาวอเมริกันเกือบ75 ล้านคน แม้จะอายุน้อยกว่ารุ่นมิลเลนเนียล แต่ Gen Zers ก็กำลังสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจของแบรนด์ทั่วโลกอยู่แล้ว
Generation Z: เราพร้อมหรือยังสำหรับพนักงานใหม่
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง บางแบรนด์กำลังปรับใช้กลยุทธ์ใหม่ที่เป็นนวัตกรรม ในความพยายามที่จะเอาชนะกลุ่มคนอายุนี้ เช่น Facebook ได้พัฒนา Instagram Storiesเพื่อล่อผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่อายุน้อยที่สุดให้ห่างจาก Snapchat และบริษัทรถยนต์เห็นว่าคน Gen Z สนใจในการขับรถน้อยกว่ากลุ่มอายุก่อนๆ จึงลงทุนในรถยนต์ไร้คนขับ
แล้วคุณจะทำอย่างไรให้แบรนด์ของคุณเป็นมิตรกับคนรุ่น Z? ในความเป็นจริง มี 8 สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้:
1. เปิดรับสื่อใหม่
การศึกษาล่าสุดชิ้นหนึ่งพบว่าสมาชิก Generation Z เข้าชมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเฉลี่ย 11 ครั้งต่อวัน Gen Zers ต่างจากคนรุ่นมิลเลนเนียลตรงที่คน Gen Z ชอบใช้ Snapchat และ Instagram เพื่อติดต่อกับเพื่อนๆ ในขณะที่คนรุ่นมิลเลนเนียลมักจะชอบใช้ Facebook มากกว่า Gen Zers ยังเป็นผู้บริโภครายใหญ่ของเนื้อหาบนYouTube มากเสียจน YouTube ลงทุนหลายล้านดอลลาร์ในการสร้างเนื้อหาที่ดึงดูดกลุ่มผู้เข้าชมนี้
ที่เกี่ยวข้อง: ทำไม ‘Gen Z’ อาจเป็นผู้ประกอบการมากกว่า ‘Gen Y’
เพื่อให้แบรนด์ประสบความสำเร็จ นักการตลาดต้องกำหนดกลยุทธ์ที่รวมแพลตฟอร์มที่ Gen Zers ใช้มากที่สุด นั่นหมายถึงการพัฒนากลยุทธ์สำหรับ Snapchat, Instagram และ YouTube กลยุทธ์ที่แน่นอนของแบรนด์ของคุณจะพัฒนาขึ้นอยู่กับเป้าหมายและงบประมาณของคุณ ในการเริ่มต้น ให้สร้างปฏิทินเนื้อหาสำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม และวัดการมีส่วนร่วม การเข้าถึง และการเติบโตของผู้ติดตาม เพื่อพิจารณาว่าผู้ชมของคุณน่าจะชื่นชอบสิ่งใดมากที่สุดในอนาคต
2. นำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง หลีกเลี่ยงการใช้ชีวิตในอุดมคติ
สมาชิกของ Generation Z ชอบแคมเปญการตลาดที่มีการพรรณนา
ถึงชีวิตที่เกี่ยวข้อง พวกเขาหลีกเลี่ยงการพรรณนาในอุดมคติเนื่องจากพวกเขารู้สึกว่าไม่มีมารยาท การวิเคราะห์เมื่อเร็วๆ นี้เกี่ยวกับความชอบของ Gen Z ระบุว่าสาเหตุที่แบรนด์อย่าง Abercrombie & Fitch ทำงานได้ไม่ดี เป็นเพราะเนื้อหาที่ผลิตโดยแบรนด์ไม่สอดคล้องกับความชอบของนักช้อปวัยหนุ่มสาวเหล่านี้
การเปิดรับเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ (UGC) เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับแบรนด์ในการแสดงชีวิตจริง เนื่องจากเนื้อหานี้ผลิตโดยลูกค้าจริง เนื้อหารูปแบบนี้ยังทำหน้าที่เป็นหลักฐานทางสังคมที่สามารถช่วยให้แบรนด์สร้างความน่าเชื่อถืออย่างรวดเร็วในหมู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมักถูกแชร์โดยแบรนด์ต่างๆ เช่น BMW, GoPro และ Sephora (ทุกแบรนด์ที่ดึงดูด Gen-Zers ) บนแพลตฟอร์มโซเชียล เช่น Instagram
3. คิดถึงมือถือเป็นอันดับแรก
สมาชิกของ Generation Z เป็นอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกและสำคัญที่สุด การศึกษาโดย Googleพบว่าในขณะที่ Gen Zers สำรวจใช้หน้าจอที่แตกต่างกันถึงห้าหน้าจอ ผู้ตอบแบบสอบถามใช้สมาร์ทโฟนบ่อยที่สุดในการรับชมเนื้อหาซึ่งหมายความว่าแบรนด์ต่างๆ ควรมั่นใจว่าพวกเขากำลังเสนอประสบการณ์เว็บไซต์บนมือถือที่โดดเด่นให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ดังนั้น พึงหลีกเลี่ยงการดึงดูดผู้ใช้โซเชียลมีเดียมาที่เว็บไซต์ของคุณ เว้นแต่ว่าไซต์นั้นจะได้รับการปรับแต่งก่อนเพื่อประสบการณ์บนมือถือที่รวดเร็วและสนุกสนาน
4. ตระหนัก — ต้องย้ำอีกครั้ง — ว่า Gen Zers ไม่ใช่รุ่นมิลเลนเนียล
ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ Gen Zers ไม่ใช่คนรุ่นมิลเลนเนียล (ตรงกันข้ามกับความเชื่อที่เป็นที่นิยม) ในขณะที่คนรุ่นมิลเลนเนียลมักจะร่วมมือกันและมองโลกในแง่ดี คนรุ่น Gen-Z นั้นถือว่าเป็นอิสระและมีความทะเยอทะยาน ในขณะที่คนรุ่นมิลเลนเนียลชอบทำงานในสำนักงานแบบเปิด แต่ Gen Zers ชอบแนวคิดของสำนักงานของตนเองเป็นหลัก
ในที่สุด ทุกแบรนด์จะต้องปรับตัวให้เข้ากับความต้องการเช่นนี้ของ Gen Zers เมื่อต้องจ้างงาน อย่าลืมว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลและคนรุ่น Gen-Zers มีความชื่นชอบในอาชีพที่แตกต่างกัน หลีกเลี่ยงการสันนิษฐานว่าเยาวชนทุกคนเหมือนกัน
เครดิต :> สล็อตเว็บตรง100 / ดูหนังฟรี / 50รับ100
