คุณกำลังอ่าน Entrepreneur Middle East แฟรนไชส์ระดับนานาชาติของ Entrepreneur Media คุณวางแผนที่จะลงทุนในอีคอมเมิร์ซหรือไม่? เมื่อตระหนักว่าการล่มสลายของดอทคอมกำลังปรากฏ และอีคอมเมิร์ซอย่างที่เราทราบกันดีว่าจะยุติลงเนื่องจาก AI ที่ก่อกวน คุณควรดำเนินการด้วยความระมัดระวังอีคอมเมิร์ซกำลังเฟื่องฟูโดยไม่มีทีท่าว่าจะถอย ชาวอเมริกันจะใช้จ่ายออนไลน์มากกว่า
400,000 ล้านเหรียญสหรัฐในปีนี้ และตัวเลขนี้ไม่ได้เพิ่มขึ้นเลย
ในขณะเดียวกัน Amazon กำลังมีอำนาจเหนืออย่างน้อยในสหรัฐอเมริกาและยุโรป ในขณะที่ Walmart ผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมรายใหญ่ที่สุดพยายามเข้าสู่ระบบผ่านสิ่งที่บางคนเรียกว่า “หน้าต่างสุดท้ายของโอกาส” เพื่อจองจุดที่เหมาะสมในโลกอีคอมเมิร์ซและ เผชิญกับผู้กินส่วนแบ่งการตลาดของ Amazon
ทั่วโลก ปัจจุบันอีคอมเมิร์ซมีมูลค่า 2.4 ล้านล้านดอลลาร์ และคิดเป็น 10% ของการค้าทั้งหมดตามข้อมูลของนักการตลาดออนไลน์ นักวิเคราะห์หลายคนทำเครื่องหมาย 10% ว่าเป็นจุดสำคัญอย่างยิ่งต่อผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิม และจนถึงขณะนี้ถือเป็นสัญญาณที่ดีต่อAmazonและเพื่อนร่วมงาน ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ถึงโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับทั้งผู้ค้าปลีกออนไลน์และสตาร์ทอัพที่มีชื่อเสียง
ในระดับที่ดีไม่มีใครเห็นด้วย: อีคอมเมิร์ซกำลังมาอย่างต่อเนื่องและไม่มีทางถอยกลับ ในความเป็นจริง ผู้ค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริงกำลังปิดร้านในอัตราที่น่าตกใจ Walmart จ่ายเงิน 3.3 พันล้านดอลลาร์ (ใช่ หลายพันล้าน คุณพูดถูก) สำหรับบริษัทอายุ 1 ปีครึ่ง Jet.com และคนอื่นๆ ดูเหมือนจะลงทุนในอีคอมเมิร์ซหรือปรับรูปแบบธุรกิจของตนให้เข้ากับมัน ความบ้าคลั่งอยู่ที่นี่ และอยู่ที่นี่
อนิจจา การล่มสลายของ dot-com ครั้งที่สองกำลังปรากฏขึ้น (ครั้งแรกเกิดขึ้นประมาณปี 2544) และความก้าวหน้าของ AI และบล็อกเชนบอกว่ามันใกล้เข้ามาแล้วและจะเป็นตัวเปลี่ยนเกม ไม่เพียงแต่กับผู้ค้าปลีกที่มีหน้าร้าน เช่น JC Penny และ Macy’s เท่านั้น แต่รวมถึงดอตคอมเรือธงที่มีชื่อเสียงโด่งดังด้วย การล่มสลายครั้งนี้จะเปิดโอกาสให้ผู้ค้าปลีกที่มีหน้าร้านจริงได้วางตำแหน่งใหม่และได้รับส่วนแบ่งการตลาด ผู้เล่นอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่กว่า – หากไม่ตอบสนองและเตรียมการไม่ดีต่อเทคโนโลยีก่อกวน – จะพบว่าตัวเองปรับตัวได้น้อยลงและจะถูกโจมตีอย่างรุนแรง ในกรณีของเหตุการณ์ก่อกวน นอกจากนี้ โมเดลโฆษณาออนไลน์ทั่วไปจะถูกยกเลิก ตอนนี้ดูเหมือนว่าหลายคนจะไม่รู้จัก Uber อีคอมเมิร์ซและโมเดลที่เหมือน Uber
ประวัติศาสตร์ซ้ำรอยแม้ในรูปแบบที่แตกต่างกัน ในขณะที่การล่มสลายของ dot-com ครั้งแรกเป็นผลมาจากการเก็งกำไรที่ร่าเริงและการประเมินมูลค่าที่มองโลกในแง่ดีมากเกินไป สิ่งนี้แทบจะไม่เกิดขึ้นเลยสำหรับการล่มสลายครั้งต่อไป แบบจำลอง Five Forces ของ Porter บอกเล่าเรื่องราวอื่นเมื่อนำไปใช้กับบริบทอีคอมเมิร์ซ 10 ปี:
อำนาจต่อรองของซัพพลายเออร์: ไม่มีการเปลี่ยนแปลง
ภัยคุกคามจากสิ่งทดแทน: ไม่สามารถทดแทนอีคอมเมิร์ซ (การซื้อขายผ่านเว็บ) ได้
การแข่งขันในอุตสาหกรรม: Amazon กำลังมีอำนาจเหนือ แต่ผู้เล่นรายใหญ่บางรายกำลังต่อสู้ ส่วนที่เหลือของตลาดมีการแยกส่วน (ร้านค้าออนไลน์มากกว่า 500,000 แห่งเปิดใช้งานอยู่ทั่วโลก)
อำนาจการต่อรองของผู้ซื้อ: ต่ำ (เว้นแต่ว่าเทคโนโลยีที่ก่อกวนจะช่วยให้พวกเขามีอำนาจ)
ภัยคุกคามของผู้เข้ามาใหม่: ต่ำ (เว้นแต่ว่าเทคโนโลยีสามารถขัดขวางรูปแบบอีคอมเมิร์ซแบบเดิมได้)
แบบจำลองของ Porter ซึ่งใช้หลักการของ Disruptive Technology เน้นว่า AI ถูกตั้งค่าให้เข้ามาขัดขวางรูปแบบอีคอมเมิร์ซในปัจจุบัน คล้ายกับวิธีที่แอปธรรมดาๆ (เช่น Uber, Airbnb) สามารถขัดขวางอุตสาหกรรมที่มั่นคงและไขปริศนาของผู้กำหนดนโยบายได้ แต่มันแตกต่างจากการล่มสลายครั้งแรกตรงที่สามารถคาดการณ์ได้และเทคโนโลยี ลองดูตัวเลขต่อไปนี้ซึ่งคาดเดาความคืบหน้าของการตลาด
เครดิตภาพ: มูฮัมหมัด อัลจูคาดาร์
ในขณะที่การตลาดในศตวรรษที่ผ่านมาขับเคลื่อนโดยการสร้างและกระตุ้นความต้องการของผู้บริโภค (ผ่านการผลิตจำนวนมากซึ่งได้รับความช่วยเหลือจากการโฆษณาจำนวนมาก) การตลาดในศตวรรษของเราส่วนใหญ่ขับเคลื่อนโดยความต้องการของผู้บริโภค ในช่วงศตวรรษของเรา AI จะก้าวไปสู่การเปลี่ยนแปลงรูปแบบอีคอมเมิร์ซ กำหนดกระบวนทัศน์ทางการตลาด ใหม่ และเปิดหน้าต่างสำหรับยุคแห่งการพัฒนาที่เข้มข้น
ดังนั้นในศตวรรษหน้า การตลาดจะกลายเป็นความต้องการอย่างสมบูรณ์ AI จะมีอำนาจเหนือกว่า ทำให้ตัวแทนแนะนำแพร่หลายและฉลาดขึ้น กระบวนทัศน์ที่ได้รับการนิยามใหม่ซึ่งได้รับความช่วยเหลือจากความก้าวหน้าทางประสาทวิทยา จะผลักดันให้เกิดช่วงที่น่ากลัวและน่าสะพรึงกลัว (ซึ่งเครื่องจักรสามารถรับรู้ความต้องการของผู้บริโภคและพร้อมตอบสนองความต้องการนั้นด้วยการสั่งผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม หรือแม้แต่สร้างและพิมพ์ออกมา) เรามุ่งความสนใจไปที่ศตวรรษของเรา (กรอบตรงกลาง) ซึ่งอีคอมเมิร์ซจะถูกนิยามใหม่
credit:websportsonline.com BizPlusBlog.com billygoatwisdom.com gaspreisentwicklung.com samesfordblog.com hideinplainwebsite.com vessellogs.com OsteoporosisTreatmentBlog.com rockawaylobsterhouse.com annuairewebfr.com
